POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

- SITE WEB ET PLATEFORME BRICKEO COMPOSEE DES APPLICATIONS BRICKEO ET BRICKEO PRO -

Zenhome SAS (ci-après « Zenhome ») prend à cœur la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs »).

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les traitements de vos données personnelles par Zenhome et sur l’étendue de vos droits dans le cadre de l’utilisation du Site Internet https://www.zenhome.io (ci-après « le Site Internet ») et de la Plateforme Collaborative Brickeo associée (ci-après « Plateforme ») composée des applications mobiles (ci-après « apps ») Brickeo et Brickeo Pro.

 

​En accédant et utilisant la Plateforme proposée via Zenhome, via les apps Brickeo et/ou Brickeo Pro, les Utilisateurs s’engagent à respecter et à être liés par cette Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis. Toute modification ou mise à jour seront mises en ligne sur le Site.

 

 

1. IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

 

Zenhome S.A.S, basée au 5bis Villa Emile Bergerat - 92200 Neuilly-sur-Seine et immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 900 272 097 - est responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site Internet et la Plateforme via les apps Brickeo et/ou Brickeo Pro, au sens du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »).

  • Responsable de la rédaction : M. Nicolas Chevalier – Président Zenhome SAS

  • E-mail : contact@zenhome.io

  • Téléphone : 07 65 25 59 60

  • Hébergement : le site https://www.zenhome.io est hébergé par la société Wix.com LTD, 40 Namal Tel Aviv 635071 Israël. Wix.com LTD est considéré par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat aux Informations Personnelles des résidents des États membres de l’UE.

2. NATURE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES

 

2.1 Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

 

Une donnée personnelle désigne toute information relative à une personne physique permettant de l’identifier directement tels que son nom, son prénom, son adresse postale ou e-mail, ou indirectement tel qu’un identifiant Utilisateur, une adresse IP, des données de navigation, etc.

 

2.2 Quelles données collectons-nous et dans quelles circonstances ?

 

Zenhome collecte les données suivantes vous concernant dans le cadre des activités et contextes suivants :

  • Données que vous nous communiquez directement lors du remplissage d’un formulaire ou de la création d’un compte,

  • Données de navigation collectées automatiquement lors de votre utilisation du Site Internet ou de la Plateforme via les apps Brickeo et/ou Brickeo Pro,

  • Données fournies par nos partenaires.

 

2.3 Inscription et gestion de compte sur la Plateforme

 

​Zenhome recueille et traite les données que les Utilisateurs fournissent volontairement afin d’accéder ou d’utiliser la Plateforme, via les apps Brickeo et/ou Brickeo Pro, ainsi que les données relatives aux préférences des Utilisateurs et au trafic (comme les adresses IP). Les finalités de ce traitement de données sont de permettre aux Utilisateurs de créer un Compte pour accéder à l’app Brickeo ou Brickeo Pro et utiliser les services ou de les améliorer.

Pour accéder et utiliser la Plateforme, les Utilisateurs doivent être légalement capables de contracter et se soumettre à toute loi applicable (française et/ou étrangère).

 

Dans le cadre d’une utilisation personnelle de la Plateforme, les Utilisateurs représentant des particuliers doivent uniquement utiliser l’app Brickeo.

Ils doivent créer sur celle-ci un compte et renseigner les informations suivantes :

  • Prénom et Nom,

  • Date de naissance (facultatif),

  • Adresse e-mail,

  • Mot de passe,

  • Téléphone,

  • Adresse postale (facultatif).

 

Lorsque l’Utilisateur particulier supprime son compte, la suppression de chacune de ses données est immédiate et définitive.

 

Dans le cadre d’une utilisation professionnelle de la Plateforme, les Utilisateurs professionnels doivent uniquement utiliser l’app Brickeo Pro.

Ils doivent créer sur celle-ci un compte et renseigner les informations suivantes :

  • Prénom et Nom,

  • Date de naissance (facultatif),

  • Adresse e-mail,

  • Mot de passe,

  • Téléphone,

  • Adresse postale (facultatif),

  • Dénomination sociale,

  • Pièce d’identité,

  • Kbis de l’entreprise.

Lors de la certification de votre profil, vous nous communiquez les données suivantes afin de de vérifier la validité votre pièce d’identité. 

 

Lorsque l’Utilisateur professionnel supprime son compte, la suppression de chacune de ses données est immédiate et définitive.

 

Zenhome ne collectera jamais ou ne traitera jamais de Données à Caractère Personnel concernant, directement ou indirectement, la race, la santé, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, philosophiques et religieuses. Les Utilisateurs ne doivent pas stocker ces Données à Caractère Personnel sur Zenhome.

 

 

2.4 Collecte, traitement et utilisation des données pour la Plateforme

 

  • Autorisations d’accès

Nous avons besoin de cet accès et de ces informations pour assurer le fonctionnement technique de notre Plateforme afin de fournir les services qu’elle propose, notamment pour accéder à votre appareil photo, vos photos et/ou vidéos enregistrées de vos chantiers ou pour vous envoyer des notifications afin de vous informer de nouveaux programmes et autres.

Nous vous demanderons l’autorisation d’accéder aux différentes fonctions et informations pendant le processus d’installation ou avant la première utilisation et nous n’accéderons à ces fonctions que si vous nous y autorisez.

Selon votre système d’exploitation, vous pouvez révoquer manuellement les droits d’accès dans les paramètres. Pour savoir comment effectuer ces réglages, veuillez-vous reporter aux instructions du fabricant de votre système d’exploitation mobile. Veuillez noter cependant qu’en l’absence des autorisations correspondantes, vous ne pourrez utiliser la Plateforme et votre app Brickeo ou Brickeo Pro que de façon restreinte, voire pas du tout.

Avant que vous n’utilisiez votre app Brickeo ou Brickeo Pro ou une fonction pour la première fois, nous vous demandons les autorisations aux fins décrites ci-dessous :

 

 

​​​​

                               Autorisation                                                                - Appareil photo                                                                                         

- Photothèque                                                                                             

- Envoi de notifications  (autorisé par le système d’exploitation)           

​- Données mobiles / Wi-Fi (autorisé par le système d'exploitation) 

 Finalité 

- Prises de photos ou enregistrements de vidéos sur les chantiers

 

- Sélection de photos ou vidéos enregistrées des chantiers

 

- Réception de notifications

 

- Utilisation d’Internet et chargement de nouveaux contenus

  • Envoi de notifications dans le cadre de l’expérience utilisateur

Si vous souhaitez que nos notifications s’affichent sur votre appareil iOS mobile même lorsque votre app n’est pas en cours d’utilisation, nous avons besoin de votre consentement. Notre Plateforme n’envoie ces notifications dites « push » que si vous les avez expressément acceptées. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre application.

Si vous utilisez un appareil Android, ces notifications sont automatiquement autorisées tant que vous ne les désactivez pas dans vos paramètres.

 

  • Envoi de notifications à des fins publicitaires

Si vous souhaitez que nos notifications à des fins publicitaires s’affichent sur votre appareil iOS mobile même lorsque votre app n’est pas en cours d’utilisation, nous avons besoin de votre consentement. Notre Plateforme n’envoie ces notifications dites « push » à des fins publicitaires que si vous les avez expressément acceptées. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres.

Si vous utilisez un appareil Android, ces notifications sont automatiquement autorisées tant que vous ne les désactivez pas dans vos paramètres.

 

  • Newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter si vous souhaitez recevoir régulièrement des informations sur différents sujets liés à l’activité et au marché adressé par Zenhome mais aussi certains sujets mentionnés dans la déclaration de consentement. Pour vous inscrire à la newsletter, vous devez nous fournir une adresse e-mail valide.

Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment de la newsletter via le lien de désinscription affiché à la fin de chaque e-mail, dans les mentions légales, ou dans les paramètres de votre profil.

 

  • Autorisation de publicité directe

Nous utilisons l’adresse e-mail collectée lors du remplissage du formulaire présenté dans la rubrique « Contact » du Site Internet ou de la création d’un compte sur la Plateforme à des fins de publicité directe pour nos services propres et similaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail.

Vous trouverez le lien de désinscription affiché à la fin de chaque e-mail, dans les mentions légales, ou dans les paramètres de votre profil.

3. DONNEES AUTRES QU’A CARACTERE PERSONNEL ET COOKIES

 

3.1 Trafic

 

Les données de trafic sont générées lorsque les terminaux des Utilisateurs se connectent à l’internet et ne sont pas suffisantes seules pour les identifier.

Zenhome peut recueillir les données suivantes :

  • L’origine de la connexion,

  • Le type et la version du navigateur Internet de l’Utilisateur,

  • La durée de connexion,

  • ...

 

Ces données peuvent être utilisées à des fins statistiques pour analyser le trafic et pour améliorer la Plateforme. Les données de trafic sont toujours traitées de façon anonyme.

 

3.2 Cookies

 

Pour améliorer notre service et rendre votre expérience aussi agréable que possible, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site Internet et qui permettent de le rendre plus facilement compatible avec votre navigateur à chacune de vos visites. Les objectifs des cookies sont les suivants :

  • Authentifier les Utilisateurs,

  • Enregistrer les visites des Utilisateurs et leur origine,

  • Enregistrer le pays et le langage des Utilisateurs.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous souhaitez empêcher l’enregistrement de cookies, vous pouvez sélectionner l’option « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans les instructions du fabricant de votre navigateur. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies qui ont déjà été enregistrés sur votre ordinateur.

 

 

4. TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DES UTILISATEURS

 

Zenhome collecte et traite les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs d’une manière loyale et licite et dans le respect de leurs droits. Zenhome est l’entité responsable du traitement de Données à Caractère Personnel des Utilisateurs.

 

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes et selon les bases légales précisées ci-dessous :

 

  • Exécution du contrat

- créer votre compte et vous permettre de vous identifier,

- vous envoyer des emails de services associés (ex: compte créé, modification de mot de passe…),

- pouvoir vous alerter en cas de changement de prix d’une offre au niveau de la Plateforme,

- répondre à vos questions adressées au service client,

- vous inscrire à la newsletter Zenhome suite à votre demande

 

  • Intérêt légitime

- personnaliser votre expérience sur le Site et l’Application (amélioration de l’expérience utilisateur)

- vous recontacter par mail ou par téléphone dans le cadre d’enquêtes de satisfaction, études et sondages sur la qualité du service fourni 

  et collecter à cette occasion vos retours (connaissance utilisateur)

- générer des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation de nos services ; (bonne administration du Site et connaissance Utilisateur),

- conserver les données à des fins de preuves (sécurité juridique),

- renseigner nos Utilisateurs sur l’état du marché de la rénovation et construction,

- assurer la sécurité de nos services en détectant/retraçant toute tentative de malveillance, intrusion informatique ou violation des CGU (sécurité informatique),

- vérifier et détecter toute tentative de signalement abusif (protection contre les actions malveillantes),

- vérifier et détecter toute tentative de fraude (lutte anti-fraude)

- vous diffuser de la publicité contextuelle (amélioration de la pertinence des publicités),

- améliorer la performance du service (amélioration du service).

 

  • Consentement

- diffuser des annonces publicitaires adaptées à vos centres d’intérêts,

 

  • Obligations légales

- se conformer à nos obligations légales en matière fiscale et comptable.

5. CONSERVATION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DES UTILISATEURS

 

5.1 Sécurité


Toutes les données que vous enregistrez dans votre compte sont conservées dans une base de données de Zenhome chez l’hébergeur OVH SAS, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann – BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX. Nous vous demanderons les informations lors de votre inscription (cf point 2.3 de ce document). De plus, vous devez prendre note de notre déclaration de protection des données et accepter nos Conditions Générales d’Utilisation ainsi que notre politique d'annulation

Zenhome met tout en œuvre pour éviter toute ingérence avec les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs, telle que la perte, le détournement, l’intrusion, la divulgation non autorisée, l’altération ou la destruction des Données à Caractère Personnel.


Sans préjudice de l’alinéa suivant, les Données à Caractère Personnel traitées par Zenhome peuvent être conservées si nécessaire afin de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges et de mettre en application nos accords.

5.2 Annulation de Compte


Les Utilisateurs peuvent demander que leur Compte soit supprimé en application des CGU. Leurs données seront supprimées par Zenhome sans préjudice de la section 5.1 ci-dessus.

 

 

6. TRANSFERT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DES UTILISATEURS

 

Pour exécuter certaines fonctionnalités de la Plateforme, les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs (comme les noms et adresses) peuvent transiter via les fournisseurs de Zenhome.

Les données traitées par certains de nos sous-traitants peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Lorsque des données sont transférées hors UE, nous veillons à ce que les pays de destination assurent un niveau adéquat de protection des données, suivant une décision d’adéquation de la Commission Européenne ou à mettre en place des garanties appropriées de nature contractuelle, technique et organisationnelle, conformément au RGPD, afin de s’assurer du niveau de protection de vos données, équivalent à celui dont elles bénéficieraient au sein de l’UE.

 

Zenhome peut fournir des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs si cela est requis par la loi ou ordonné par une juridiction.

 

7. DROIT D’ACCES, DE MODIFICATION ET DE SUPPRESSION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DES UTILISATEURS

 

Conformément à la loi française du 6 Janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et d’opposition au traitement, ils peuvent demander la suppression des Données à Caractère Personnel collectées ou traitées par Zenhome.

  • Les Utilisateurs peuvent exercer ce droit en écrivant à la société Zenhome.

  • Les Utilisateurs peuvent également modifier leurs Données à Caractère Personnel directement à partir leur compte sur la Plateforme via l’une des apps Brickeo ou Brickeo Pro utilisée.

 

 

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter à tout moment la présente Politique de Confidentialité conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.

Cette Politique de Confidentialité est effective et a été mise à jour le 11/06/2022.